海外旅行先のショッピングでクレーム・返品したいときに役立つ英会話をマスター♪・・・・・・・・・・・・・
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クレーム・返品
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ある店で何となくバッグを衝動買いしたら、その隣の店にもっといいバッグがあった!…なんていう経験、ありませんか?そんなときは、思い切って返品してみましょう。

日本では「返品する」って結構勇気がいりますが、欧米ではごく当たり前のこと。大きなショップでは、返品を受け付ける専門の係がいたりするのです!そこで、ここではどんなふうに返品をお願いすればいいかを見ていきます。



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【クレーム・ハプニング】
壊れています
This is broken.

動きません
This does not work.

ひびが入っています
There is a crack here.

シミがあります
There is a stain here.

キズがあります
There is a scratch here.

返金してもらえますか
Can I have a refund.

別のものに交換してもらえますか
Can you exchange it for another one?

領収書があります
I have a receipt.

領収書をなくしました
I lost my receipt.


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【返品】
「返品する」はreturnでOK!

返品したいのですが
Excuse me. Can I return this?

領収書はお持ちですか?
Sure. Can I have the receipt?

返金いたしますか?
Would you like a refund?

返金をお願いします
I'd like a refund.

比較的大きなショップにはreturn counterという返品受付専門のカウンターが設けられていたりします。返品しに行ったときは、まずWhere's the return counter?(返品カウンターはどこですか?)と尋ねてもいいですね。



Q.留学したい??
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